المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : قواعد السلوك



Ubi-Boodcast
02-09-2017, 01:56 PM
شروط الاستخدام الخاصة بشركة Ubisoft
تأتي قواعد السلوك هذه كقواعد تكميلية لشروط الاستخدام الخاصة بشركة Ubisoft. يُرجى الرجوع إلى مثل هذه الشروط للاطلاع على قواعد السلوك الإضافية، التي يمكن العثور عليها هنا: https://legal.ubi.com/termsofuse/‎

المسؤولية:
لا تتحمل شركة Ubisoft مسؤولية أي تصرفات أو تعليقات أجراها المستخدمون في مناطق مختلفة من اللعبة أو المنتديات أو غيرها من وسائل الإعلام الاجتماعية. تحتفظ شركة Ubisoft بالحق في إزالة جميع المحتويات التي نشرها مستخدم دون إنذار أو إشعار مُسبق.

ونوصيك بشدة بعدم إعطاء معلوماتك الشخصية أو معلومات حسابك لأي شخص. ويشمل ذلك المعلومات التي يمكن استخدامها للتعرف عليك (رقم الضمان الاجتماعي، رقم الهاتف، العنوان الفعلي وما إلى ذلك) أو المعلومات التي يمكن استخدامها لاختراق حسابك (عنوان البريد الإلكتروني الشخصي، الإجابات عن الأسئلة المتعلقة بالحماية الخاصة بك وما إلى ذلك).
يُرجى ملاحظة أن ممثل شركة Ubisoft لن يطلب منك كلمة المرور الخاصة بك مطلقًا.


قواعد السلوك:
عندما تلعب لعبة For Honor، يجب عليك احترام المستخدمين الآخرين وحقوقهم. يجب على الجميع الحفاظ على النقاط التالية وسيقوم موظفو شركة Ubisoft بتطبيقها:

• سيؤدي أي خرق مشتبه به لقواعد السلوك أو شروط الاستخدام إلى تحقيق يجريه موظفو شركة Ubisoft. تحتفظ شركة Ubisoft بالحق في تعليق أي حساب للمستخدم أو حظره أو إعادة تعيينه أو حذفه دون إنذار أو إشعار مُسبق.
• عند استخدام الخدمات التي تقدمها شركة Ubisoft، لا يجوز للمستخدمين التورط في أي سلوك غير قانوني أو إجراء اتصالات تخص هذا السلوك أو التشجيع على القيام به.
• على المستخدمين اتباع جميع التعليمات التي يعطيها لهم موظفو شركة Ubisoft staff. يعتبر عدم امتثال المستخدم لأي طلب طرحه موظف شركة Ubisoft خرقًا لقواعد السلوك، وسيؤدي ذلك إلى تعليق الحساب أو إلغائه.
• على المستخدم احترام القواعد الموضحة بالتفصيل في قواعد السلوك هذه عند استخدام الخدمات التي تقدمها شركة Ubisoft ولعب لعبة For Honor. تقدم القائمة التالية للسلوكيات المحظورة أمثلة على التصرفات غير المقبولة، ولكنها لا تعتبر قائمة شاملة.

السلوكيات المحظورة:
• يحظر مضايقة أو ترهيب لاعبين آخرين عبر اتصالات شفهية أو مكتوبة. لن تتسامح شركة Ubisoft إزاء أي شكل من أشكال المضايقة وتكون ملزمة بتعليق أو حظر حساب أي لاعب في حالة حدوث مضايقة.
• يحظر نشر محتوى إباحي أو محتوى جنسي فاضح عبر وسائط جعلتها شركة Ubisoft متاحة للاعب.
• يحظر استخدام أي لغة أو محتوى يُعتقد أنه غير قانوني أو خطير أو يمثل تهديدًا أو مسيء أو بذيء أو فظ أو افترائي أو بغيض أو عنصري أو جنسي أو منافٍ للأخلاق أو يشكل مضايقة. وهذا يشمل استخدام ما ورد أعلاه في المنتديات، عبر الدردشة داخل اللعبة أو من خلال الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VOIP).
• يحظر بشدة انتحال شخصية أي لاعب آخر أو موظف لدى شركة Ubisoft.
• يحظر أي سلوك يعرقل التسلسل العام لطريقة اللعب في لعبة العميل أو منتدى أو أي وسيلة أخرى لدى شركة Ubisoft. وهذا يتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها أو الإعلان عن منتجات أخرى أو تشجيعها.
• لن يكون هناك تسامح إزاء الإساءة اللفظية أو المكتوبة التي تستهدف موظفي شركة Ubisoft وسيؤدي ذلك إلى تعليق الحساب أو حذفه.
• يحظر إعادة نشر محتوى مُدار سابقًا في المنتديات. يُرجى الاتصال بمدير المجموعة مباشرةً إذا كانت لديك أسئلة بشأن السبب في تعديل أو إزالة منشور أو موضوع.
• يحظر استغلال أي خلل مفاجئ أو خطأ جديد أو معروف، والذي يقدم ميزة غير عادلة لا يتمتع بها لاعبون آخرون وسيؤدي ذلك إلى إحصائيات شخصية أو إعادة تعيين التقدم أو تعليق الحساب أو إلغائه.
• يحظر بشدة أي محاولة لتعديل رمز اللعبة أو الخادم أو تشويههما أو تغييرهما. سيؤدي أي تصرف من هذا القبيل إلى الإلغاء الفوري للحساب، أو التعرض للمساءلة الشخصية و/أو العقوبات الجزائية.
• يمنع منعًا باتًا استخدام قرصنة طرف آخر أو الغش أو استغلال برامج أطراف أخرى للتحكم في شخصيات اللعبة.
• يحظر نشر مقاطع الفيديو أو اللقطات أو أي معلومات خاصة باللعبة والتي تكون خاضعة لاتفاقية عدم الكشف علنًا وسيؤدي ذلك إلى إلغاء إمكانية الوصول ألفا أو بيتا في المستقبل للعبة For Honor أو غيرها من ألعاب شركة Ubisoft.


أسماء المستخدمين:
توضح القواعد التالية أنواع الأسماء التي لا يمكنك استخدامها:
• لا يمكنك استخدام الاسم الذي يتعارض مع قواعد السلوك. وهذا يشمل استخدام الأسماء البغيضة أو العنصرية أو التي تهدف إلى التشهير أو المهينة للعرق أو القبيحة أو البذيئة أو ذات طابع جنسي فاضح، فضلاً عن أي تعبير آخر مهين.
• لا يجوز لك استخدام الأسماء التي تؤدي إلى مضايقة لاعبين آخرين أو التشهير بهم.
• لا يجوز لك استخدام اسم أي موظف لدى شركة Ubisoft.
• لا يجوز لك استخدام اسم شخص أو موضوع أو منتج خاضع لتغطية حقوق النشر أو العلامات التجارية.
• لا يجوز لك استخدام اسم من الثقافة الشعبية أو وسائل الإعلام.
• لا يجوز لك استخدام اسم له دلالة دينية أو تاريخية.
• لا يجوز لك استخدام اسم مرتبط بمنظمة إرهابية أو نشاط إرهابي.
• تحتفظ شركة Ubisoft بشدة بالحق في استخدام الأسماء المرتبطة بترخيص لعبة For Honor.
• لا يجوز لك استخدم الاسم الذي يشير إلى مرض أو دواء أو مخدر أو مشروب كحولي.
• لا يجوز لك استخدام أي اسم يخرق أيًا من القواعد المذكورة أعلاه عن طريق ربط الاسم الأول واسم العائلة.
• لا يجوز لك استخدام اسم به أخطاء هجائية أو مكتوب بطريقة تخرق إحدى القواعد المذكورة أعلاه.


أمن الحساب:
يكون المستخدم وحده هو المسؤول عن أمن حسابه، بما في ذلك حماية نظامه وحسابه من التعرض للاختراق.

ومع ذلك، تتعهد شركة Ubisoft بمساعدة المستخدم إذا اعتقد أن أمن حسابه معرض للتهديد أو قد تم اختراقه. إذا اتضح أنه قد تمت سرقة حساب أو استخدمه طرف آخر غير معتمد، فسيجري موظفو شركة Ubisoft staff المزيد من التحقيقات، وسوف يتم حظر الحساب خلال فترة التحقيقات.

لا تضمن شركة Ubisoft التعويض عن أي ضرر ناتج من الاحتيال في استخدام الحساب. تقرر نتائج التحقيق فقط الإجراءات الضرورية.

يؤدي أي عمل من أعمال القرصنة لحساب أو سرقته إلى التعرض للمساءلة الشخصية أو العقوبات الجنائية للطرف المذنب.


خدمة العملاء:
تعمل خدمة العملاء على مساعدتك في حل المشكلات التي قد تواجهك خلال اللعبة. يمكنك الاتصال بهم عبر موقع الدعم الخاص بشركة Ubisoft. فيما يلي قائمة غير حصرية بما تقدمه خدمة العملاء لك:
• ستتلقى ردًا سريعًا على أسئلتك ومشكلاتك، وفقًا لحجم العمل في قسم خدمة العملاء.
• سوف نبذل قصارى جهدنا لعدم التدخل في اللعبة أو التداخل بها إلا في حالات الضرورة القصوى خلال عملنا.
• يتم التعامل مع جميع مستخدمينا بطريقة تتسم بالمساواة.
• ستخضع أي حادثة تُفسر على أنها خرق للقواعد لمزيد من التحقيقات. سوف يتم منح الحق في الإفادة من قرينة الشك للمستخدم قبل اتخاذ أي إجراء.
• سيتم تطبيق كافة العقوبات في أسرع وقت ممكن، وفقًا لخطورة المخالفة، والظروف وتاريخ حسابك.
• تتمتع جميع المراسلات بين المستخدم وخدمة العملاء بالخصوصية. لن يتم الكشف عنها لمستخدمين آخرين ما لم ينص القانون على ذلك.


السياسة التأديبية:
ترغب شركة Ubisoft في توفير بيئة لعب ترحيبية، سواء أثناء اللعب أو في المنتديات. ومع ذلك، قد يحدث خرق لقواعد السلوك. عندما يحدث ذلك، ستجري خدمة العملاء المزيد من التحقيقات وستبذل قصارى جهدها لتكون عادلة ومنصفة مع الأشخاص المتورطين. ووفقًا لخطورة المخالفة وتاريخ اللاعبين، ستقرر خدمة العملاء اتخاذ الاجراءات التالية:
• من الممكن ألا تكون هناك أي عقوبات.
• يجوز إرسال إنذار للاعب الذي ارتكب الخطأ. وفي هذه الحالة، سيتم إخطاره عبر البريد الإلكتروني وسيظهر كل من تفاصيل أسباب الإنذار والإجراء المتخذ في حسابه.
• يجوز إعادة تعيين البيانات الشخصية للاعب لحالة سابقة إذا أحرزت شخصياته تقدمًا في اللعبة باستخدام وسائل تشكل انتهاكًا لقواعد السلوك هذه. سيتم الإخطار بالعقوبة على حسابه وسيتم إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني بتفاصيل الوقائع والعقوبة.
• يجوز إيقاف اللاعب لفترة زمنية تتراوح من بضعة ساعات لمدة أقصاها 15 يومًا ويجوز أن يصل الأمر إلى حظر دائم للحساب. سيتم الإخطار بالعقوبة على حسابه وسيتم إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني بتفاصيل الوقائع والعقوبة والمدة التي سيتم خلالها حظر اللعبة بالنسبة له.
• يجوز إنهاء حساب اللعبة الخاص بأي لاعب. وهذا يعني أن إمكانية دخوله إلى اللعبة ستصبح محظورة حتى تاريخ غير محدد. سيتلقى اللاعب رسالة عبر البريد الإلكتروني بتفاصيل الأسباب التي أدت إلى العقوبة والوقائع المحيطة بها.

فيما يلي أمثلة على السلوكيات التي يمكن أن تؤدي إلى حظر حسابك من اللعب عبر الإنترنت أو تقيد دخولك إلى اللعبة بطرق أخرى:
• الاحتيال / التعديل / القرصنة: قد يشغل اللاعب نسخة مُعدّلة - أو بمعنى آخر نسخة غير معتمدة - للعبة العميل أو برنامج طرف آخر يقدم ميزة غير عادلة (كشف أماكن اللاعبين عبر الجدران "wallhacks" وكشف أهداف اللاعبين "aimhacks"…) أو التسبب في إفساد تجربة لاعبين آخرين:
- أقصى عقوبة هي الحظر الدائم.

• اللغة المسيئة أو السلوك المسيء / التهديدات: هي مشاركة أو نشر (على المنتديات العامة أو الدردشة الخاصة أو الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VOIP)) لأي لغة أو محتوى ينتهك قواعد السلوك هذه
- الجريمة الأولى: إنذار
- الجريمة الثانية: تعليق مؤقت
- جرائم متعددة: حظر الحساب الخاص بالمنتدى
• المضايقة: هي مضايقة لاعبين آخرين أو ممارسة الترهيب الخطير عليهم عبر اتصالات شفهية أو مكتوبة وخارج اللعبة (على المنتديات العامة أو الدردشة الخاصة أو الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VOIP))
- الجريمة الأولى: إنذار
- الجريمة الثانية: تعليق مؤقت
- جرائم متعددة: حظر دائم
• الاستغلال: هو إحداث خطأ أو خلل مفاجئ واستخدامه أو تجاوز قواعد اللعبة المعترف بها من خلال اكتساب ميزة مهمة أو تخطي خطوات للتقدم بخلاف ما هو ضروري.
- الجريمة الأولى: إعادة تعيين البيانات الشخصية
- الجريمة الثانية: إعادة تعيين البيانات الشخصية وتعليق مؤقت
- جرائم متعددة: حظر دائم
• سيتم تحديد مدى إعادة تعيين البيانات الشخصية وفقًا لتقدير شركة Ubisoft، على أساس كل حالة على حدة
• سيتم تحديد وقت التعليق وفقًا لتقدير شركة Ubisoft، على أساس كل حالة على حدة
• قد تختلف الإجراءات التأديبية الفعلية عن قائمة الأمثلة وفقًا لخطورة السلوك وسيتم تحديدها وفقًا لتقدير شركة Ubisoft، على أساس كل حالة على حدة


مناقشة العقوبات المفروضة على الحساب:
إذا كان لديك سؤال أو رغبت في مناقشة العقوبة المفروضة على الحساب والتي تكبدتها، يُرجى إرسال طلب لخدمة العملاء باستخدام خيارات الاتصال الموجودة على بوابة دعم العملاء الخاصة بنا. يُرجى التأكد من إدراج جميع المعلومات ذات الصلة. سوف نقوم بالرد على أسئلتك في أقرب وقت ممكن.


يُرجى احترام قواعد السلوك:
ساعدنا على جعل هذا الموقع واللعبة والمنتديات مكانًا مجتمعيًا ترحيبيًا. احترم قواعد السلوك وحث الأخرين على القيام بذلك. إذا قابلت لاعبين ليس لديهم دراية بقواعد السلوك، فقم بحثهم بلطف على قراءتها.